고객 모니터요원

안전문(스크린도어)에 부착된 노선도

작성일
2017-08-29 23:10:44
작성자
박창훈
조회수 :
1095
장소(역명/차량편성) :
전 역사

노선도 양식을 보면 분명히 여백이 많이 남아있습니다. 이 여백을 최소화 시키고 노선도를 확대시킬 필요가 있습니다.

노선도 양식을 보면 분명히 여백이 많이 남아있습니다. 이 여백을 최소화 시키고 노선도를 확대시킬 필요가 있습니다.

• 일시 :  2017년 8월  29일
• 장소 : 부산-김해경전철 모든역 승강장
• 현황 및 문제점 : 승강장 상단부에는 부산도시철도 전체 노선도 및 부산-김해경전철 단일 노선도가 부착되어 있습니다. 하지만 이 노선도를 도대체 누가 보라고 붙여놓은 것인지 의구심이 생길 정도입니다. 노선도에 적힌 역 이름이 보여야 노선도를 보면서 참고할텐데, 글자가 너무 작아서 보이지 않습니다. 특히 외국어(영어, 중어, 일어)는 한글보다 더 작아서 보는건 사실상 포기해야 할 정도이고요.
노선도가 붙은 공간을 보면 분명히 충분한 여백도 있음에도 불구하고 여백의 미를 강조하자는 취지에서 인지 노선도를 작게 만들어 놓았네요.


• 개선방안(의견) : 분명히 여백이 많이 있습니다. 노선도상의 범례나 로고 등을 적절하게 재배열하고 여백을 최소화 한다면 노선도를 확대할 수 있는 공간이 충분히 많이 나옵니다.

• 개선효과 : 노선도 시안성 확보를 통한 고객편의성 향상.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-01-11 10:55:05
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