• 일시 :  2017년    7월    12일     10시     54분


• 장소 : 모든 경전철역


• 현황 및 문제점 : 타고 내릴 때 먼저 내린 후 탈 수 있도록 안내방송


• 개선방안(의견) :
반갑습니다! 제 1회 부산경전철 고객 모니터요원 김하연입니다!
항상 등하교를 하며 늘 경전철을 이용하는 중 입니다.
경전철을 이용하며 늘 느끼는 점 이지만 항상 승객들 간의 승하차 에티켓이 조금 지켜지지 않는 것 같습니다.
개인의 차이 때문에 이를 저희들이 완벽하게 해결할 수 있는 정확한 문제는 마련되지 않은 것 같지만, 역 안내방송이 나오기 전 혹은 경전철 내에서 "승객이 모두 내린 후 탑승하시길 바란다"라는 등의 안내방송이 나온다면 이를 조금이나 고칠 수 있을 것 같습니다.


• 개선효과 : 승객들이 모두 다 하차 한 뒤 승차를 한다면 승객들의 안전성은 물론 서로간의 에티켓이 지켜질 것 이라 예상합니다!