• 현황 및 문제점 :
경전철이 무인으로 운영되는 시스템이다보니 종종 운행 도중에 멈추는 경우가 있습니다.


• 개선방안(의견) :
통제 센터에서 경전철이 어디에 있는지 확인 가능하다고 알고있습니다. 가능하시다면 문제로 인해 운행 중 잠시 멈추는 일이 발생했을때 짧은 안내 방송이나 모니터를 통한 안내를 통해 ~~일로 잠시 운행이 중지 되었지만 문제가 없다는 것을 알려준다면 좋을 것 같습니다.


• 개선효과 :
무인으로 운영되는만큼 운행 중 잠시 정차하는 일은 승객들에게 불안감을 심어줄 수 있습니다. 문제가 없다, 통제하고 있다라는 것을 승객들이 알게 된다면 작은 불안감이라도 해소하고 승객들이 좀 더 편안하게 이용할 수 있을 것이라 생각됩니다.