고객 모니터요원

평강역 모니터링 현황

작성일
2017-07-07 15:22:03
작성자
김민경
조회수 :
899
장소(역명/차량편성) :
평강역

역사 외부에 널브러진 쓰레기와 자전거 보관대가 아닌 곳에 자물쇠로 고정된 자전거의 모습

역사 외부에 널브러진 쓰레기와 자전거 보관대가 아닌 곳에 자물쇠로 고정된 자전거의 모습

• 일시 :  2017년   07 월     07일     시     분
• 장소 : 평강역
• 현황 및 문제점 :
1. 역사 외부와 내부를 오가는 엘리베이터의 경우 개폐속도가 너무 느립니다. 닫히는 속도가 너무 느리다보니 반복적으로 닫힘 또는 열림버튼을 계속해서 연타하거나 문이 닫히는 시점에 탑승을 위해 뛰어드는 등의 위험한 행위가 자행되기도 합니다. 
2. 역사 외부 횡단보도 측 출입구 주변에 쓰레기가 많이 버려집니다. 
3. 자전거 보관대의 수가 적어 소수의 자전거만이 보관대에 묶여 있고 나머지는 아래 첨부한 사진과 마찬가지로 보도 주위를 둘러싼 울타리에 자물쇠로 결착되어 있습니다. 






• 개선방안(의견) :
1. 역사 내-외부를 잇는 엘리베이터의 개폐속도를 빠르게 하고 닫힘버튼을 해제하는 것으로 개폐 지연에 따른 불편함과 안전사고의 위험성을 동시에 잡을 수 있을 것입니다.
2. 역사 외부 횡단보도 측 출입구에 쓰레기통을 배치하고 '쓰레기는 쓰레기통에' 등의 문구를 함께 게시하여 무차별하게 버려지는 쓰레기를 줄일 수 있도록 합시다.
3. 자전거 보관대의 수를 늘리고, 현재 보관된 자전거를 기한 내에 찾아가지 않으면 폐기하겠다는 안내문을 내걸어 몇 개월 이상 장기 보관되고도 주인이 찾아가지 않은 자전거를 처분한다면  보관대에 여유공간이 생길 것입니다.
• 개선효과 :

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-01-11 10:55:05
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