경전철 하차 후 10분 이내 재 승차 환승 적용 시스템 도입 제안 제보 신청

작성일
2023-08-17 23:21:26
작성자
김태환
조회수 :
332
(1)경전철 10분 내 재 승차는 경전철

이용자가 목적지를 지나치거나 

화장실 등 긴급용무가 있을 경우 

10분 내 재 승차할 경우 기본운임을 

부과하지 않고 환승을 1회 적용해 

주는 제도로,  요금환불 및 제도 개선 

등을 요청하는 시민 불편사항을 

해소하기 위하여 도입 해보자는 것

[답변]경전철 하차 후 10분 이내 재 승차 환승 적용 시스템 도입 제안 제보 신청

작성일
2023-08-18 08:05:17
작성자
안전관리실
고객님 안녕하십니까!!
먼저 부산김해경전철에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

고객님께서 말씀해주신 내용과 관련하여
경전철은 출입 게이트 통과 없이 양방향 이동이 가능한 구조로
목적지를 지나칠 경우 반대편으로 이동하여 경전철을 탑승할 경우
추가 운임이 발생하지 않습니다.
또한 화장실 등 긴급용무가 있을 경우 역사 근무자에게 요청하면
운임 지불 없이 화장실 등을 이용할 수 있습니다.

고객님의 문의에 답변이 되셨길 바라며,
앞으로도 부산김해경전철 많은 이용 및 관심 바랍니다.
이용관련 문의사항은 경전철 홈페이지 고객의 소리 및
콜센터(055-310-9800)로 연락주시면 신속히 처리될 수 있도록
노력하겠습니다.

감사합니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2016-08-29 11:51:13
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