고객님 안녕하십니까. 
부산김해경전철을 이용해주셔서 감사합니다

화재수신반 관련 업무매뉴얼 절차상, 화재알람관련 발생위치와 장애코드를 확인하고
상황파악을 신속히 확인하기 위해 해당장소로 출동합니다.
특이사항없이 오작동 여부가 확인되면, 화재수신반 리셋취급을 통해 정상화 하고
연계되어있는 행선안내기는 현장근무자의 요청에 따라 관제실에서 리셋하여 상황을 종료합니다.
앞으로 고객님께서 이용에 혼선이 없도록 오작동 여부 확인시, 
신속하게 관련 매뉴얼대응이 이루어지도록 노력하겠습니다.

앞으로도 부산김해경전철 많은 이용 부탁드리며,
이용중 불편사항 발생 시 콜센터(055-310-9800)로 연락주시면
보다 신속하게 조치될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.