이두영 고객님 안녕하십니까! 
먼저 부산-김해경전철을 이용하시는 과정에서 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
당일 해당 근무자를 포함하여 전체 역근무자 대상으로 서비스 교육을 시행하여 안전한 부산-김해경전철을 되도록 최선을 다하겠습니다.
다시한번 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 전해드리며, 경전철 이용에 대한 추가적인 문의사항이 있으실 경우 055-310-9824로 전화주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
더운 날씨 건강관리에 유의하시고, 앞으로 더 편리하고 안전한 서비스로 고객님 하루의 행복을 책임지는 부산-김해경전철이 되겠습니다. 감사합니다.