고객님 안녕하십니까?
부산-김해경전철을 이용해 주셔서 감사드리고,
전동차 좌우 진동 관련해서 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.

부산-김해경전철은 노선 특성상 주행 시 일부 구간을 지날 때에는
고객님이 지적하신 대로 차량이 흔들리는 경우가 있습니다.
지적해주신 전동차(12편성)에 대해서 06/20(화) 전동차 좌우 진동과
관련된 장치를 점검하고 06/20~06/21까지
차륜삭정(전동차 철제바퀴(차륜)를 원래 형상대로 깎는 작업)시행 등
조치 완료한 후 영업 운행에 투입예정되어 있습니다.

앞으로 전동차 좌우 흔들림으로 인한 고객 불편이 최소화되도록
관련장치 점검을 보다 철저히 시행하도록 하겠습니다.
고객님의 부산-김해경전철에 대한 관심에 대단히 감사드립니다.