고객님 안녕하십니까!!
먼저 부산김해경전철을 이용해 주셔서 감사드리며,
경전철 내 음식섭취 및 마스크 미착용과 관련하여
불편함을 드려 대단히 죄송합니다.

마스크 착용을 위해 많은 노력을 하고 있으나
무인 경전철의 특성상 열차 내 직원이 탑승하지
않아 경전철 내에서 마스크를 미착용하는
사례가 간혹 발생하고 있어 시민들의 눈살을 찌푸리게 하는
일들이 발생하고 있습니다.
해당 내용들을 관련 부서에 전달하여 계도활동 강화를
요청하였으나 한계가 있는 것이 사실입니다.
그래도 열차 내 순회점검 및 탑승시 다양한 매체를 통해
마스크 착용을 안내할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

앞으로도 부산김해경전철 많은 이용 부탁드리며
이용 중 불편한 사항이 발생하면 콜센터(055-310-9800)으로
연락주시면 신속하게 처리되 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다