김보경 고객님 안녕하십니까?
먼저 지난 11월 23일 열차 운행 장애로 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

인적이 드문 낯선곳에서 불안해하며 강서브라이트센터까지 걸어갔을 고객님 자녀분을 생각하면 더욱 더 송구스럽습니다.

이번 일은 신호 시스템 장애로 인해 장시간 동안 전 열차 운행 중지에 따른 결정으로 불가피하게 조치 된 점 양해 부탁드립니다.

앞으로 열차 운행에 불편을 드리지 않도록 더욱더 노력하겠으며, 역 직원의 밀착 안내를 통해 불편을 최소화하도록 노력하겠습니다.

추운날씨에 건강관리에 유의하시기 바랍니다.

감사합니다.