고객님 안녕하십니까?  
우선 저희 부산김해경전철을 이용해 주셔서 감사드립니다. 

고객님께서 신고하신 차량의 출입문 부근 소음 건과 관련하여
열차 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.  
지적해주신 차량에 대해서는 금일 출입문 부근 소음 등을 점검 실시하였고,
점검 결과 해당 출입문 옆 손잡이 부근에서 플라스틱 소리가 발생하는 것을 확인하였고,
이와 관련하여 보완 조치완료를 하였습니다.
아울러, 저희 부산-김해경전철에서는 차량 점검을 더욱 철저히 시행하여
고객님의 열차 이용에 불편이 없도록 하겠습니다.    

고객님께서 신고하신 내용에 대하여 충분한 답변이 되셨길 바랍니다.  
고객님의 부산-김해경전철에 대한 관심에 대단히 감사드리며,
앞으로도 많은 이용과 관심 부탁드립니다.