최희정 고객님 안녕하십니까!!
먼저 저희 부산-김해경전철을 이용해 주셔서 감사드리며,
전동차 흔들림 관련으로 불편을 드려 죄송합니다.

부산김해경전철의 차량 특성상 주행 시 철제차륜(쇠바퀴)과
레일과의 마찰로 인한 진동이 발생될 수 있으며,
특히 괘법르네시떼역~서부산유통지구역 구간은 낙동강 횡단교량 구조물
및 레일의 특성상 온도변화에 의해 늘거나 줄어드는 신축작용이 발생하기 때문에
양레일 간의 신축량을 조절하여 레일의 장출을 예방할 수 있는 레일신축이음매 장치가
설치 되어 있습니다. 레일신축이음매 장치 특성상 2개의 레일이 겹쳐있는 형태이기
때문에 열차 주행 시 좌/우 흔들림이 조금은 발생 하고 있습니다. 

해당 구간에 대해서는 열차 안전운행에 문제가 없으며, 또한 정밀점검을 실시하여
열차 이용에 불편이 없도록 하겠습니다.
고객님의 부산-김해경전철에 대한 많은 관심에 감사드리며,
행복한일만 가득하시길 바랍니다.
앞으로도 많은 관심과 이용을 부탁드립니다. 감사합니다.