정하늘 고객님 안녕하십니까?     
먼저 저희 부산김해경전철을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.     

출,퇴근시간대 집중적으로 부정승차 예방과 건전하고 안전한 이용문화 조성을 위해 노력을 하고 있습니다.
특히 직원들의 눈을 피해 교묘히 부정승차하는 고객들이 있는데, 단속시 발탁되면 여객운송약관에 의거하여
해당운임과 30배의 요금을 배상하고 있습니다.

정상적으로 요금을 지불하시는 고객님들의 불만이 없도록 부정승차예방을 위해 더욱더 노력하겠습니다.
이용 중 불편하신점이나 기타 문의사항이 있으실 경우 부산김해경전철 콜센터 ☎055)310-9800번 으로 전화주시면 친절히 답변드리겠습니다.     

감사합니다.