부산김해경전철에 많은 관심 가져주신 김민수 고객님께 진심으로 감사드리며
문의를 하신지 오랜 시간이 흘러 이제야 답변을 드리게 된 점 대단히 죄송하게 생각합니다.

고객님께서 문의하신 열차운행시간 05:00~24:00는
시발역 기준 05:00, 종착역 기준 24:00입니다.
때문에 사상역에서 가야대역까지 편도 약 40분 소요되므로
막차가 가야대역(종착역)에 24:00 경에 도착하기 위해선
사상역에서 11:15경에 출발해야 하는 부분입니다.
이 시발역 기준 05:00 ~ 종착역 기준 24:00의 운행시간은
부산광역시, 김해시 양 지자체와 부산-김해경전철(주)인 시행사와의
협약에 명시된 내용입니다.

아울러 고객님과 같이 막차치간 연장관련된 의견이 개통초기 상당히 많이 접수되었으나
저희 운영사에서는 운영시간 변경에 대한 권한이 없기 때문에
즉시 대처를 하지 못하여 고객님들께 상당히 죄송하게 생각하고 있습니다.

하지만 이 부분에 대해 시행사와 충분히 협의하였고 고객님들의 의견을 전달하였으며
빠른 시일 내에 변경할 것이라는 약속은 못 드리지만
추후 운행시간 변경이 있을 시 반드시 반영할 것을 약속드립니다.

다시한번 고객님의 의견을 반영하지 못한 점과 답변이 늦은 점
머리숙여 사과 드립니다.

추가적인 문의사항 있으실 경우 홈페이지 고객의 소리 또는 아래 번호로
언제든지 문의해 주시기 바랍니다.

환절기와 꽃샘추위 속에 건강관리 잘 하시고
김민수 고객님의 무궁한 발전을 기원하겠습니다.

감사합니다.

(담당자 : 종합관제실 김윤수 055-310-9830)