부산-김해 경전철 이용객 습관 행동 문제점 건의

작성일
2017-06-06 11:40:07
작성자
김태환
조회수 :
1338
지금현재 부산-김해 경전철 에서는 모든 중심이 안전 시스템 인데도 불구하고 솔직히 말해서 부산-김해 경전철 이용객 분들의 잘못된 습관 행동의 문제점 으로 인하여 사고의 불편이 이어지고 있습니다. 또한 부산-김해 경전철 역사별 에스컬레이터 곳곳에 에스컬레이터 이용시 걷거나 뛰지않고 손잡이를 꼭 잡읍시다 라는 문구판이 부착 되어 있는데도 이용객 분들은 그 자체를 무시하고 이용객 개인 욕심만 품고 마음대로 행동을 한다는 뜻입니다. 실제로 보면 노약자나 장애우 이용객 분들의 편의도 무시하고 1분 1초가 바쁘다는 듯이 에스컬레이터 이용하는 분들의 옆을 세치기 하거나 아니면 걷거나 뛰어 내려가는것을 수시로 목격 하게 됩니다. 진짜 이러한 행동 때문에 안전시스템이 오류 발생  원인이 됩니다. 저의 글을 보시고 해결책 방안을 개선해 주실것을 건의 드립니다.

[답변]부산-김해 경전철 이용객 습관 행동 문제점 건의

작성일
2017-06-12 15:46:34
작성자
관제역무팀
김태환 고객님 안녕하십니까?
먼저 저희 부산김해경전철을 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 매월 4일 철도역사 안전사고예방 캠페인(E/S 계도 포함)을 실시하고 있으며, 안내방송, 행선안내게시기를 통해
꾸준히 승객 안전을 위해 최선을 다하고 있습니다.

그러나 불특정 다수 고객들에 대해 E/S 안전이용 계도를 하는 저희 업무에 대해서도 이해 해주시기를 양해 부탁드리며, 앞으로 모든 고객들이 안전하게 시설물을 이용 할 수 있도록 노력하겠습니다.

이용 중 불편하신점이나 기타 문의사항이 있으실 경우
부산김해겨전철 콜센터 ☎055)310-9800번 으로 전화주시면 친절히 답변드리겠습니다.  

감사합니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2016-08-29 11:51:13
만족도 조사

페이지의 내용이나 사용편의성에 만족하시나요?

평가: