부산-김해 경전철 본부 전체 직원 업무 방식 제도 건의

작성일
2017-03-06 00:27:59
작성자
김태환
조회수 :
1545
저는 항상 부산-김해 경전철 차량을 수시로 빠짐없이 이용을 하고 또 그에대한 부분의 걱정과 관심이 많은 저 자신 입니다 왜 부산-김해 경전철 본부 전체 직원분들은 저만 차별과 외면을 하십니까

김태환의 행동 언급

장점 : 항상 대중교통을 이용하면서 그에 대한 따뜻한 관심이 많습니다 또 거짓 하나도 없이 사실대로 보고 듣고 실천을 합니다

단점 : 무조건 뜻과 화합이 맞지 않으면 저 자신도 모르게 분노 폭발을 합니다

부산-김해 경전철 본부 전체 직원분들의 행동 언급

장점 : 어느 정도는 친절 할때가 읺습니다

단점 : 무조건 똑같은 내용으로 민원을 하면 업무방해죄에 해당된다 전화받기가 곤란하다고 합니다

항상 제가 전화 할때는 대부분 남자 직원분은 응대하는 태도는 무조건 김태환 고객님이 아닌 김태환씨 라고 응대를 합니다

또 어떤 남자 직원분은 저의 이름으로 대저역 역무실에 받아놓은 각서장이 있다는 협박을 줍니다

그저 각 역무실 부서 에서는 열심히 업무를 본다고 하지만 전혀 업무 근무 태만 입니다 (특히 사상역)

[답변]부산-김해 경전철 본부 전체 직원 업무 방식 제도 건의

작성일
2017-04-03 10:33:17
작성자
역무사업소
김태환 고객님 반갑습니다.   
먼저 고객님께서 저희 경전철의 많은 이용과 따뜻한 관심에 대해 감사드립니다.

고객님께서 말씀하신 직원들의 친절응대와 전화민원에 대해 더욱 신경써서
경전철을 이용하시는 모든 고객님들께 기분 좋은 부산김해경전철이 되도록 노력하겠습니다.

경전철 이용 중 불편한 사항이나 문의사항이 있으시면    
언제든지 부산김해경전철 콜센터(☎ 055-310-9800)로 연락 주시면 정성을 다하여 처리할 수 있도록 하겠습니다.    

감사합니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2016-08-29 11:51:13
만족도 조사

페이지의 내용이나 사용편의성에 만족하시나요?

평가: