고객님 안녕하십니까.
10.6(목) 운행장애 관련 고객님께 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.
장애상황을 해결하기 위해, 운전 정리라 하여
열차 정상 운행을 위한 간격 및 배열 과정에서
고객님께 충분한 안내정보를 제공치 못한 점과 승하차 시 정차시간이 짧았던 점에 대해
현재 상황을 재분석하고 차후 동일 현상으로 고객님께 불편함을 드리지 않기 위해
개선책을 마련하고 있습니다.
앞으로 개선안을 바탕으로 고객님께 좀 더 안전한 경전철을 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
다시한번 불편함을 드린점 대단히 죄송합니다.