고객님 안녕하십니까?
저희 부산김해경전철 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
먼저 현재 경전철 역사와 차량에 설치되어진 와이파이 장치(공유기)는
부산김해경전철에서 운영 및 관리하는 것이 아님을 알려드립니다.
이는 이통사업자(KT, SKT, LG+U)가 경전철 이용승객에 대하여
고객 관리와 서비스 차원에서 무상으로 제공된 것으로
설치 및 사후 고장수리 등은 각 이통사업자가 진행하고 있습니다.
고객님의 민원 접수 후 KT에 관련 내용을 신고하였으나
보다 정확한 확인을 위해 KT에서는 고객님께서 직접 신고해 줄 것을 요청하였습니다.
다소 번거롭더라도 KT 고객센터로 직접 연락주시면 감사하겠습니다.
문의하신 내용에 답변이 되셨길 바라며,
앞으로도 부산김해경전철에 많은 관심과 이용 부탁드립니다.