고객님, 안녕하십니까!
먼저 부산김해경전철을 이용해주셔서 감사드립니다.
현재 경전철은 영업운행 시작부터 종료시까지 고객님들의 실시간 의견을 청취해
온도제어에 집중하고 있습니다.
개인이 이용하시는 열차가 아닌, 많은 승객들께서 이용하시다보니
체감온도에 차이가 있습니다.
예를 들어 덥다는 민원으로 조금 온도를 낮춰 운행하다가,
1시간 가량 후에 다시 춥다는 민원으로 번복하며 온도제어를 관제사가 맞춰드리고있습니다.
경전철 차량구조상 타 도시철도와 다르게 약냉방칸 강냉방칸이 별개로 구분화 되어있지않다보니,
많은 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.
번거로우시겠지만 고객님께서 승차 시 연락을 주시면 즉각 조치하도록 하겠습니다.
문의전화 : 055 -310 -9804