안녕하세요, 고객님.
먼저 부산-김해경전철을 이용해주셔서 감사합니다.
고객님께서 문의하신 내용은 카드 인식에 관한 사항으로 이해됩니다.
현재 부산-김해경전철은 역무자동화설비 개량 사업을 진행중에 있습니다.
개량 사업 과업 내용에 게이트 카드 인식률 개선 계획이 포함되어 있으며, 연내 적용을 목표로 진행 중입니다.
현재 시스템에서 일부 카드의 인식률이 낮아 고객님의 불편사항을 초래하고 있는 점을 개량 사업 완료 후 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.