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경전철 냉방

작성일
2022-06-21
작성자
배○○
경전철이 지상으로 다녀서 볕을 그대로 받아서 다른 지하철과 똑같은 에어컨 온도를 틀어도 더운데 껐다 켜졌다 하며 온도도 높아 땀이나고 부딪혀서 그런지 사람들이 많은 시간대엔 경전철 내부가 쾌적하지 못해 불쾌 합니다 그럴때마다 승객들이 요청 전화를 해야 하나요? 불편하게?
그리고 이렇게 요청이 많으면 좀 들어주셔야 하는거 아닌가요?

'경전철 냉방' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2022-06-22 14:38:40
답변일시
답변일시 : 2022-06-22 14:54:20
처리단계
답변완료
고객님 안녕하십니까.
부산-김해경전철을 이용해주셔서 감사합니다.
현재 객실온도는 고객님분들의 많은 민원의견을 수렴해,
에너지절감을 위한 전동차 객실온도 권고사항(23도씨)보다 하향조정인 20도씨 내외로 운영중이며
더 낮춰 에어컨을 가동 시 휀이 결빙되어, 에어컨 고장을 초래함으로
제한해 운영중입니다.
당사에서도 고객님께서 주신 의견과 같이 지상구간이다보니,
객실자체 복사율이 높은것을 대응하기위해 일부 열차에 유리선팅작업을 통해,
해결책을 시도해보았으나 효과는 미비했습니다.
에어컨이 껏다 켜졌다함은 설정온도를 기준으로 작동과 정지를 반복하는
온도 자동시스템 구조인 점 알려드립니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:15:56
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