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안내방송 줄여주세요!

작성일
2022-03-13
작성자
성○○
주말마다 이용하는 김해시민입니다.평소에도 부산갈때마다 경전철을 잘이용하고 있습니다.경전철이용시마다 매번 느끼지만 안내방송이 너무 많아 안내방송소음공에 너무 괴롭습니다..영어일어중국어.우리말 너무 시끄러워 음악을 듣는것도 책을보는것도 잘되지않습니다.파리에 여행을 간적이 있는데 거기서는 역명만 두번연속으로 말하고 어떤 안내방송도 없었지만 세계에서 온 모든사람들이 잘이용했습니다.내가 원하지 않는데 들리는 소리는 소음에 지나지 않습니다.모든 사랑들은 조용한 이동을 원하오니 안내방송의 최소화에 응해 주시기 바랍니다.

'안내방송 줄여주세요!' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2022-03-14 13:52:47
답변일시
답변일시 : 2022-03-14 13:52:47
처리단계
답변완료
고객님 안녕하십니까?
먼저 저희 부산-김해경전철을 이용해주셔서 감사드리며, 안내방송 관련으로 불편을 드린 점에 대해 대단히 죄송합니다.
당사에서는 경전철을 이용하는 외국인에게 편의를 제공하기 위하여 모든 역 도착 안내방송을 2개국어(한국어, 영어)로 실시하고 있으며, 환승역 및 주요역에 한하여 영어, 중국어, 일본어를 포함한 4개국어 안내방송을 실시하고 있습니다.
아울러, 고객님들의 안전과 편의를 위한 안내방송 뿐만 아니라 부산-김해경전철에 투입되는 지방재정금 부담완화를 위하여 수익성 사업의 일환으로 음성광고가 표출되고 있습니다.
이에 따라 안내방송 송출이 불가피함을 안내드리며 고객님의 너른 양해 부탁드립니다.
저희 부산-김해경전철의 발전을 위하여 소중한 시간 내셔서 의견 주신 점에 감사드리며,
앞으로도 고객님의 많은 이용과 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:15:56
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