'안내방송 줄여주세요!' 의 답변내용입니다.
- 접수일시
- 접수일시 : 2022-03-14 13:52:47
- 답변일시
- 답변일시 : 2022-03-14 13:52:47
- 처리단계
- 답변완료
고객님 안녕하십니까?
먼저 저희 부산-김해경전철을 이용해주셔서 감사드리며, 안내방송 관련으로 불편을 드린 점에 대해 대단히 죄송합니다.
당사에서는 경전철을 이용하는 외국인에게 편의를 제공하기 위하여 모든 역 도착 안내방송을 2개국어(한국어, 영어)로 실시하고 있으며, 환승역 및 주요역에 한하여 영어, 중국어, 일본어를 포함한 4개국어 안내방송을 실시하고 있습니다.
아울러, 고객님들의 안전과 편의를 위한 안내방송 뿐만 아니라 부산-김해경전철에 투입되는 지방재정금 부담완화를 위하여 수익성 사업의 일환으로 음성광고가 표출되고 있습니다.
이에 따라 안내방송 송출이 불가피함을 안내드리며 고객님의 너른 양해 부탁드립니다.
저희 부산-김해경전철의 발전을 위하여 소중한 시간 내셔서 의견 주신 점에 감사드리며,
앞으로도 고객님의 많은 이용과 관심 부탁드립니다. 감사합니다.