녕하세요, 고객님.
먼저 부산-김해경전철을 이용해주셔서 감사합니다.
고객님께서 문의하신 내용은 환승요금에 관한 사항으로 이해됩니다.
환승횟수는 2회까지 가능(교통수단 총 3회까지 이용)하며,
총 운임은 이용 수단 중 가장 높은 운임이 책정됩니다.
그리고 환승가능여부 및 광역환승여부 등 기타사항에 따라 추가 요금이 부과됩니다.
현재 동해남부선과 저희 부산-김해경전철 간 환승 협약 체결이 되어 있지 않으므로 환승 할인 적용이 되지 않습니다.
그래서 총 3회까지 이용한 교통수단 중 동해남부선과 저희 부산-김해경전철이 함께 포함되어 있을 경우 마지막에 이용한 곳에서는 환승할인이 적용되지않고 별도 요금이 차감이 됩니다.
조금 더 쉽게 설명드리고자 고객님께서 문의주신 사항에 대해 답변을 드리도록 하겠습니다.
첫 번째 이용하신 구간을 설명드리겠습니다.
1. 동해선(1,300원) > 부산도시철도(200원) > 부산-김해경전철(1,300원) = 2,800원
동해남부선 탑승(1탑) 시 기본운임인 1,300원이 차감되었고, 부산도시철도로 환승(2탑)하여 2구간 이용 후 하차 시 2구간-1구간 요금 차액인 200원이 추가로 차감됩니다. 마지막으로 이용하는 부산-김해경전철로 탑승(3탑) 시에는 첫 번째 이용 수단인 동해남부선의 데이터를 장비가 인식하기 때문에 환승단절(거부)로 인해 환승할인 요금이 적용되지 않고, 부산-김해경전철 1구간 요금인 1,300원이 차감되어 총 운임이 2,800원이 됩니다.
반대로 두 번째 이용하신 구간을 설명드리겠습니다.
2. 부산-김해경전철(1,300원) > 부산도시철도(700원) > 동해남부선(1,300원) = 3,300원
부산-김해경전철 탑승(1탑) 시 기본운임인 1,300원이 차감되었고, 부산도시철도로 환승(2탑) 시 광역환승요금인 500원이 차감됩니다. 그리고 부산도시철도를 2구간 이용 후 하차 시 2구간-1구간 요금 차액인 200원이 추가로 차감됩니다. 마지막으로 동해남부선으로 환승(3탑) 시에는 첫 번째 이용 수단인 부산-김해경전철의 데이터를 장비가 인식하기 때문에 환승단절(거부)로 인해 환승할인 요금이 적용되지 않고, 동해남부선의 기본운임인 1,300원이 차감되어 총 운임이 3,300원이 됩니다.
기타 궁금하신 사항이 있을 경우 문의주시면 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.