고객님 안녕하십니까.
경전철 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다
관제실 확인결과, 해당 상황에 대해 간략히 설명드리겠습니다
2.26(토) 16시 17분 경 17편성 열차에서 차량 통신장애가 발생했습니다
비상시 열차를 수동운전 하는 직원이 사상역에서 괘법역까지 수동운전으로 운행을 했으며
괘법역 도착 후 승객하차하는 과정에서 통신이 복구되어 급히 자동운전 전환을 실시했습니다.
기본적으로 안내방송은 조치과정에서 수반되는 항목이지만, 고객님의 의견을 다시한번
반영하여 내부적으로 전파교육을 실시하도록 하겠습니다.