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우대권 발급기 LED램프를 UV램프로 교체 요청

작성일
2022-01-25
작성자
서○○
수도권 전철에 우대권 발급기는 우대권 발급 시 UV램프를 켭니다.
부산김해경전철에 우대권 발급기는 우대권 발급 시 LED램프를 켭니다.
제가 수도권 전철과 부산김해경전철에서 컬러복사기로 복사된 복지카드로 우대권을 발급 시도한 결과, 수도권 전철에서는 복사본 발급이 불가능하고, 반드시 복지카드 원본이 필요했습니다.
현재 부산김해경전철에서는 복사본 발급이 가능합니다. (제가 직접 해봤습니다)
(역무원의 검표를 감안하여, 복지카드 원본도 소지하고 있었습니다)
부산김해경전철도 LED램프를 수도권처럼 UV램프로 바꾸면, 복지카드 복사본 발급을 차단할 수 있지 않겠습니까?
복지카드에 UV램프를 비추면, 검은색의 복지카드 글씨가 연녹색으로 변합니다.(=이색형광인쇄)
이것을 활용하여, 부산김해경전철에 우대권 발급기에 우대권 발급 시 켜지는 LED램프를 UV램프로 교체하여 주시기 바랍니다.

'우대권 발급기 LED램프를 UV램프로 교체 요청' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2022-02-21 11:19:52
답변일시
답변일시 : 2022-02-21 11:20:56
처리단계
답변완료
안녕하세요, 고객님.
먼저 저희 부산-김해경전철을 이용해주셔서 감사합니다.
고객님의 민원 접수 후 신분증인식기 제조사에 문의하여 UV램프 개선 가능 여부를 확인하였고, UV램프로 개선이 가능할 경우 S/W개발에 필요한 개발비(자재비 포함)가 발생함에 따라 우선적으로 내부 검토가 필요합니다.
내부 검토 이후 개선에 필요한 예산을 편성하여 부정승객 방지를 위한 UV램프 도입을 추진토록 하겠습니다.
감사합니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:15:56
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