안녕하세요, 고객님.
먼저 자동발매기 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 민원 접수 후 자체적으로 공항역 자동발매기의 신분증 인식상태 점검을 진행하였으나, 고객님께서 겪으신 불편사항이 지속적으로 발생함에 따라 해당 신분증 인식기를 교체 완료하였습니다.
해당 기기를 사용하시다 불편사항이 생기시면 고객지원실 담당직원에게 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.