안녕하세요, 고객님.
먼저 자동발매기 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 민원 접수 후 자체적으로 공항역 자동발매기의 신분증 인식상태 점검을 진행하였으나 이상증상이 없었습니다.
다음 이용 시에도 동일 증상이 나타난다면 고객지원실 담당직원에게 문의하시면 이용에 불편이 없도록 처리해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.