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끼임문제

작성일
2021-10-25
작성자
유○○
김해공항역에서 타려고 하는데 문 열리고 타고 있는 중인데 몸이 반이상 들어갔는데 왜 갑자기 문이 닫히는 건가요? 크게 다쳤으면 당신들 책임 지실건가요? 먼저 들어간 오른손에는 짐까지 가지고 있었는데 장난 하세요?
서울에서 왔는데, 부산 교통은 더럽다고 소문난게 이런것인가 보네요 경전철 홍보보다 사람 안전에 관해서 방송이나 더 하세요 장난 합니까?

'끼임문제' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2021-10-27 10:56:49
답변일시
답변일시 : 2021-10-27 10:57:10
처리단계
답변완료
고객님 안녕하십니까.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
관제실 확인결과 현재 김해공항역의 경우 정차시분이 40초로 설정되어있습니다.
시스템적으로 PSD측 센서인식을 통해 사물이 인지되면, 출입문이 다시 개방되는 구조로 설계되어있으나,
고객님께서 위험한 상황을 겪으신 부분에 대해 대단히 죄송한 말씀을 드리겠습니다.
특히 김해공항역은 타역사에 비해 승,하차 인원이 많은 역사이므로, 승하차 감시에 주의를 기하겠습니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:15:56
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