이전 분야별게시판 바로가기

에어컨

작성일
2021-06-14
작성자
박○○
매일 아침 출근길 경전철을 이용하는 사람입니다. 경전철운영진 측에서 무언가 착각하고 계신가 해서 이렇게 글을 올립니다. 저는 매일 아침 출근시간에 사상행 열차를 부원역에서 탑니다. 그런데 에어컨이 항상 대저역쯤에서 가동되더군요. 실제 사상행 열차, 출근시간대에는 가야대~대저 까지 가는 승객이 가장 많습니다. 앉을자리가 없어 서가시는 분이 많을 정도로요 모두 김해에서 타 부산에 내리시죠. 그래서 출근시간대 에어컨을 항상 가동할 수 없다면 가야대~대저 구간 때 가동하는게 맞다고 생각합니다. 승객이 비교적 널널한 대저~사상 구간이 아니라요. 제 바로 직전에 작성된 글도 저와 비슷한 내용이던데 참고하시고 에어컨 가동구간을 변경해주시기 바랍니다.

'에어컨' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2021-06-14 13:23:36
답변일시
답변일시 : 2021-06-14 13:25:39
처리단계
답변완료
고객님, 안녕하십니까!
먼저 소중한 의견을 남겨주셔서 대단히 감사합니다.

경전철 내 냉난방 온도관리는 에너지 이용합리화법 및 공공기관 에너지이용 합리화 추진에 관한 규정 등을
기본적으로 준수하고 있으며 경전철 이용 승객의 쾌적성을 높이기 위해 당사에서는
「에너지경영 종합추진계획」을 참고해 하절기에는 객실 내 온도를 23℃로 설정함으로써 탄력적으로 운영하고 있습니다.
에어컨 가동은 설정온도를 기준으로 동작하고 있습니다. 예를 들어 설정온도치보다 낮게 되면 무가동,
설정치보다 객실온도가 높을 경우 에어컨이 가동함을 반복으로 객실온도를 유지합니다.
이러한 방식으로 인해 에어컨이 작동이 안되는 부분에 대해 오해의 소지가 빈번합니다.
열차 이용간 역간거리가 짧고 출입문 여닫힘으로 인해, 객실 내부 찬공기를 부득이 빈번하게 외부로 내보냄으로써
냉방효율이 떨어지는 점 양해 부탁드립니다.
고객님의 의견을 반영하여, 추가로 1~2℃ 객실온도를 더 낮춰 냉방운영 및 주기적인 객실환기 원격제어를 통해
쾌적성을 더하겠습니다.


담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:15:56
만족도 조사

페이지의 내용이나 사용편의성에 만족하시나요?

평가: