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경전철 에어컨

작성일
2021-06-14
작성자
김○○
매일매일 아침마다 너무 더워요 ㅜㅜㅜ 박물관역에서 타는데 에어컨도 안틀려있고 가는내내 무슨 소리는 들리는데 하나도 안시원하구 ㅜㅜㅜㅜㅜ 손 선풍기가 있는데도 맨날 땀흘리면서 가요 ㅠㅠㅠㅠ 사상에서 내리는데 내리기 직전에 시원해지네요... 적정온도를 맞춘다는글을 봤는데 적정온도가 아닌것같아용......... 아침에 사람도 많은데다 마스크까지 써서 더 더운것 같습니다 에어컨을 좀 더 틀어주세요! 감사합니다!

'경전철 에어컨 ' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2021-06-14 13:24:01
답변일시
답변일시 : 2021-06-14 13:25:43
처리단계
답변완료
고객님, 안녕하십니까!
먼저 소중한 의견을 남겨주셔서 대단히 감사합니다.

경전철 내 냉난방 온도관리는 에너지 이용합리화법 및 공공기관 에너지이용 합리화 추진에 관한 규정 등을
기본적으로 준수하고 있으며 경전철 이용 승객의 쾌적성을 높이기 위해 당사에서는
「에너지경영 종합추진계획」을 참고해 하절기에는 객실 내 온도를 23℃로 설정함으로써 탄력적으로 운영하고 있습니다.
에어컨 가동은 설정온도를 기준으로 동작하고 있습니다. 예를 들어 설정온도치보다 낮게 되면 무가동,
설정치보다 객실온도가 높을 경우 에어컨이 가동함을 반복으로 객실온도를 유지합니다.
이러한 방식으로 인해 에어컨이 작동이 안되는 부분에 대해 오해의 소지가 빈번합니다.
열차 이용간 역간거리가 짧고 출입문 여닫힘으로 인해, 객실 내부 찬공기를 부득이 빈번하게 외부로 내보냄으로써
냉방효율이 떨어지는 점 양해 부탁드립니다.
고객님의 의견을 반영하여, 추가로 1~2℃ 객실온도를 더 낮춰 냉방운영 및 주기적인 객실환기 원격제어를 통해
쾌적성을 더하겠습니다.


담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:15:56
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