고객님 안녕하십니까?
먼저 부산김해경전철 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
고객님께서는 마스크 미착용자 탑승 제한 및 역사 청소근로자 휴게공간 제공에 대해 문의 주신 것으로 이해됩니다.
부산김해경전철에서는 마스크 착용 의무화가 시행된 이후 노인일자리 및 희망일자리 사업 등을 활용, 게이트 근무를 강화하여 마스크 미착용 승객에 대해 마스크 착용을 적극적으로 권고·탑승을 제한하고 있습니다. 또한 대합실 및 승강장에 마스크 의무 착용에 대한 안내문을 부착하고 승차 게이트에서 일반 교통카드 태그시 마스크 착용 안내음성 송출 및 정기적으로 마스크 착용 권고 열차 안내방송을 실시하고 있습니다.
그럼에도 불구하고 역근무자의 인력한계로 항시 모든 역사 및 열차를 대상으로 단속이 어려운 점 양해부탁드리며, 마스크 미착용 승객이 있을시 부산김해경전철 콜센터(055-310-9800)로 연락주시면 빠른 조치를 취할 수 있도록 하겠습니다.
그리고 청소근로자 휴게 공간이 역사 내에 전혀 없는 것이 아닌 21개 역사 중 9개 역사에 별도의 휴게공간을 만들어 휴식을 취할 수 있도록 운용하고 있습니다. 앞으로도 해당 업체와 협력하여 개선된 휴게공간을 제공드릴 수 있게 노력하도록 하겠습니다.
더운 날씨에 건강 조심하시기 바라며 오늘도 즐거운 하루 보내시길 바라겠습니다.
감사합니다.