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대저역사내 오물 떨어짐

작성일
2020-07-14
작성자
박○○
오늘 대저역에서 가야대방면 경전철을 타려고 줄을 서고 대기중이었는데, 손등에 빗물도 아닌 검은 액체가 소량 떨어졌고 휴지로도 닦여지지않아서 매우 불쾌했습니다..아무래도 천장에서 떨어진 것 같은데 다른 고객들이 불편을 겪을 수 있으니 확인 후 처리 부탁드립니다. 감사합니다!

'대저역사내 오물 떨어짐' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2020-07-17 15:19:44
답변일시
답변일시 : 2020-07-17 15:55:51
처리단계
답변완료
고객님 안녕하십니까?
먼저 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다.
부산-김해경전철을 이용해주셔서 감사드리고, 승차대기 중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
대저역 승강장층에 대해 저희직원이 점검을 진행하였으나, 검은액체의 흔적 및 관련된 자국은 발견되지 않았습니다.
지적하신 부분에 대해서는 지속적 점검을 진행하고 필요 시 조치를 시행하여, 이용에 불편이 없도록 하겠습니다.
앞으로도 많은 이용 부탁드리며, 고객님의 부산-김해경전철에 대한 관심에 대단히 감사드립니다.
오늘도 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:15:56
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