'민원 등록의 간편화' 의 답변내용입니다.
- 접수일시
- 접수일시 : 2020-06-24 13:52:51
- 답변일시
- 답변일시 : 2020-06-24 13:55:19
- 처리단계
- 답변완료
고객님 안녕하십니까?
부산김해경전철을 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.
고객님의 민원 내용은 쉽고 편리하게 등록 가능한 민원 창구 개설 요청으로 이해됩니다.
현재 부산김해경전철에서는 홈페이지 ‘고객의 소리’, 콜센터(055-310-9800), 페이스북 및 인스타그램 메시지를 통해서 민원을 접수 받고 있습니다.
고객님께서 홈페이지의 민원 등록 절차가 불편하시다면 콜센터 또는 부산김해경전철 페이스북 및 인스타그램 메시지를 통해 민원을 접수해주시면 보다 편리하게 이용 가능하시리라 생각됩니다.
다만 부산김해경전철 페이스북 또는 인스타그램은 실시간으로 답변드리지 못하는 바, 즉각적인 대응이 필요한 민원발생시 24시간 운영중인 콜센터를 이용해주시면 감사하겠습니다.
앞으로도 부산김해경전철 많은 이용부탁드리겠습니다.
감사합니다.