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등교길 경전철 계단 옆 걷다 오물폭탄 맞음

작성일
2020-06-22
작성자
이○○
30분전에 있었던 일입니다. 지나가는 행인이 오물폭탄을 맞지 않도록 계단 물청소 제대로 관리하여 주시길 당부드립니다. 월요일 등굣길에 날벼락입니다. 소나기같이 물이 갑작기 쏟아져서 전 비명을 지르고 아이는 그 물을 맞고 학교를 갔고,.제가 계단 아래에서 이물이 뭐냐고 물어보니 대답은 않하시고. `죄송합니다`라고 한분이 말씀하시네요.
알고보니 계단 위에서 청소 중이셨고,계단 청소한 오물이기에 기분이 불쾌합니다. 계단청결도 중요하지만, 그 주변을 지나가는 행인에 대한 처사를 개선하여 주십시오. 아이는 물에서 음식물쓰레기 냄새가 난다고 하더군요..세탁한 새 옷 입고 나왔는데. 세탁도 바로 다시해야 합니다.

'등교길 경전철 계단 옆 걷다 오물폭탄 맞음 ' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2020-06-22 15:35:14
답변일시
답변일시 : 2020-06-22 18:08:55
처리단계
답변완료
안녕하십니까?
당사에서는 청결한 역사 이용환경 조성을 위해 정기적으로 육교청소를 실시하고 있으며, 청소 도중 물이 외부로 튀지 않도록 최대한 주의하여 청소를 시행하고 있으나, 금일 아침 역사 육교 청소 과정에서 일부 물기가 계단 아래로 떨어져 불편을 끼쳐드린 것 같습니다.
앞으로 동일한 사례가 발생하지 않도록 청소구역 통행자 관리 및 청소 중 물이 외부로 떨어지지 않도록 더욱 세심한 주의를 기울여 불편함이 발생하지 않도록 노력하겠습니다.
다시 한 번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:15:56
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