고객님 안녕하십니까?
저희 부산-김해경전철 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
먼저 현재 경전철 역사와 차량에 설치 되어진 와이파이 장치(공유기)는
부산-김해경전철에서 운영 및 관리하는 것이 아님을 알려드립니다.
이는 이통사업자(KT, SKT, LG+U)가 경전철 이용승객에 대하여
고객 관리와 서비스 차원에서 무상으로 제공된 것으로
설치 및 사후 고장수리 등은 각 이통사업자가 진행하고 있습니다.

고객님의 요청사항에 대하여 KT에 조치를 요청하였으나
와아파이가 불통인 곳의 주소를 알아야 바로 해결이 가능하다는 답변을 받았습니다.
다소 번거로우시더라도 KT 고객센터로 직접 연락주시면 감사하겠습니다.
기타 문의 사항이나 불편 사항이 있을 시에도 콜센터 전화 및
고객의 소리로 문의주시면 친절하고 정확한 안내드리겠습니다.
오늘도 즐거운 하루 보내시길 바라겠습니다.
감사합니다.