고객님, 안녕하십니까?
부산-김해경전철을 이용해주셔서 감사드리며,
열차이용에 불편을 드려 죄송합니다.
부산-김해경전철 출입문 장치에 대해 설명드리겠습니다.
경전철 출입문은 닫히는 도중 승객이 끼일 경우 장애물 감지기능(약 10mm이상 두께 물체감지)이 동작하여 문이 다시 열리도록 되어 있습니다.
고객님이 알려주신 역사 및 시간을 확인하여 해당열차를 찾아 점검을 시행하도록 하겠습니다. 부산-김해경전철에서는 출입문 장애물 감지기능을 포함한 출입문 동작 상태를 정기적으로 점검 시행하고 있으나, 앞으로 더욱더 철저히 점검을 시행하여 고객님의 이용에 불편이 없도록 최선을 다하도록 하겠습니다.
저희 부산-김해경전철은 보다 안전하고 편리한 부산김해경전철이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
추운 날씨에 건강유의하시고 즐거운 하루되십시오.
감사합니다.