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경전철 내 와이파이 연결 문제

작성일
2024-04-10
작성자
하○○
몇달전부터 와이파이 연결을하면 연결은 됐다는데 전혀 인터넷에 접속이 되지않고있습니다
경전철은 인상됐는데 이런 간단한 서비스도 안되는건 말이 안되는거 같네요

'경전철 내 와이파이 연결 문제' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2024-04-11 11:24:05
답변일시
답변일시 : 2024-04-11 11:24:09
처리단계
답변완료
안녕하십니까 고객님, 우선 저희 부산-김해경전철을 이용해주셔서 감사하다는 말씀을 드립니다.

경전철 역사와 차량에 설치되어진 와이파이 장치(공유기)의 경우 이동통신 사업자(KT, SKT, LGU+)가 경전철 이용 승객에 대해 고객 관리와 서비스 차원에서 무상으로 제공된 것으로 부산-김해경전철이 운영 및 관리로 이루어지지 않는다는 점을 말씀드립니다.

와이파이 설치 이용 및 사후 고장 수리 등은 이동통신 사업자(KT, SKT, LGU+)가 주관 및 진행을 하는 것이므로, 번거로우시겠지만 해당 통신사로 고객님께서 직접 문의/요청을 해주시기를 부탁드리겠습니다.

질문에 답변이 되셨길 바라며 부산-김해경전철 이용 중 불편 및 기타 문의 사항이 있으실 경우 ☎055)310-9800으로 전화주시면, 정성을 다해 답변드리겠습니다. 앞으로도 고객님의 많은 관심과 이용 부탁드립니다. 감사합니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:15:56
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