'U+ 와이파이연결 불량' 의 답변내용입니다.
- 접수일시
- 접수일시 : 2023-12-12 14:46:46
- 답변일시
- 답변일시 : 2023-12-12 14:46:57
- 처리단계
- 답변완료
안녕하십니까, 고객님
저희 부산-김해 경전철 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
먼저 현재 경전철 역사 및 차량에 설치되어진 와이파이 장치(공유기)는 부산-김해 경전철에서 운영과 관리를 하는 것이 아님을 알려드립니다. 이는 이통사업자(KT, SKT, LG+U)가 경전철 이용 승객에 대하여 고객 관리 서비스 차원에서 무상으로 제공된 것입니다.
와이파이 설치 이용 및 사후 고장, 수리 등은 이통사업자(KT, SKT, LG+U)가 주관 및 진행을 하는 것이므로 번거로우시겠지만 해당 통신사로 문의/요청을 부탁드립니다.
질문에 답변이 되셨기를 바라며, 앞으로도 많은 관심과 이용부탁드립니다.
감사합니다.