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U+ 와이파이연결 불량

작성일
2023-12-12
작성자
박○○
요 몇주 동안 경전철 안 U+와이파이 연결이 안됩니다. 연결이 돼도 잠깐이고 금방 끊깁니다. 빠른 시일 내로 고쳐주세요.

'U+ 와이파이연결 불량' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2023-12-12 14:46:46
답변일시
답변일시 : 2023-12-12 14:46:57
처리단계
답변완료
안녕하십니까, 고객님
저희 부산-김해 경전철 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

먼저 현재 경전철 역사 및 차량에 설치되어진 와이파이 장치(공유기)는 부산-김해 경전철에서 운영과 관리를 하는 것이 아님을 알려드립니다. 이는 이통사업자(KT, SKT, LG+U)가 경전철 이용 승객에 대하여 고객 관리 서비스 차원에서 무상으로 제공된 것입니다.

와이파이 설치 이용 및 사후 고장, 수리 등은 이통사업자(KT, SKT, LG+U)가 주관 및 진행을 하는 것이므로 번거로우시겠지만 해당 통신사로 문의/요청을 부탁드립니다.

질문에 답변이 되셨기를 바라며, 앞으로도 많은 관심과 이용부탁드립니다.
감사합니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:15:56
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