고객님 안녕하십니까?
먼저 저희 부산-김해경전철의 이용과 관심에 대단히 감사드리며, 전동차 전광판과 안내방송 관련으로 불편을 드린 점에 대해 대단히 죄송합니다.
고객님께서 요청하신 전광판(LCD모니터)의 역 안내, 내리는 방향 등 관련 내용과 안내방송이 표출되는 시간은 방송장치 프로그램에 따라 작동되고 있어 해당 부분을 변경하려면 기술적 검토와 관련예산 확보가 필요하므로 당장은 적용하기 어려운 점 양해해 주시기 바라며, 검토 후 가능 시 추후 개선이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
앞으로도 많은 이용 부탁드리며, 보다 빠른 민원대처를 위해 콜센터 (Tel:055-310-9800) 연락 주시면 감사하겠습니다. 고객님의 부산-김해경전철에 대한 관심에 대단히 감사드립니다.