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경전철 1119번 화면 오류

작성일
2023-05-07
작성자
조○○

1119번

1119번

1119번 화면 고장난거 2주 넘은 것 같아요. 출퇴근할때 자주 타는데 내리는 역 정보를 볼 수가 없으니까 불편하네요! 너무 자주 봐서 열차 번호도 외워버렸어요 ㅎㅎ

'경전철 1119번 화면 오류' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2023-05-10 10:10:51
답변일시
답변일시 : 2023-06-01 13:54:07
처리단계
답변완료
고객님 안녕하십니까?
먼저 저희 부산-김해경전철의 이용과 관심에 대단히 감사드리며, 전동차 승객안내표시기 관련으로 불편을 드린 점에 대해 대단히 죄송합니다.
지적해주신 전동차(19편성)에 대해서는 05/09(화) 점검 및 조치완료하였습니다.
전동차(19편성) 승객안내표시기 모니터 화면이 미현시 된 것을 확인하고 보완 조치완료를 하였습니다.
아울러, 저희 부산-김해경전철에서는 전동차 점검을 더욱 철저히 시행하여 고객님의 열차 이용에 불편이 없도록 하겠습니다.
앞으로도 많은 이용 부탁드리며, 보다 빠른 민원대처를 위해 콜센터 (Tel:055-310-9800) 연락 주시면 감사하겠습니다. 고객님의 부산-김해경전철에 대한 관심에 대단히 감사드립니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:15:56
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