'급제동 요즘 너무 심합니다.' 의 답변내용입니다.
- 접수일시
- 접수일시 : 2023-04-17 10:04:49
- 답변일시
- 답변일시 : 2023-04-17 10:06:31
- 처리단계
- 답변완료
고객님 안녕하십니까.
부산김해경전철 운영발전에 소중한 의견 주셔서 감사합니다.
급제동은 열차의 차상장치와 선로내 지상장치간 순간적인 통신장애로 인해 발생되는 부분입니다.
통신장애 현상은 설비의 노후화로 인해 발생 빈도가 상향됨에 따라
점검에 더욱 최선을 다하고 있으며
관제사는 열차운행에 대해 실시간 모니터링 대응중입니다.
5년 가량 경전철을 꾸준하게 이용해주셔서 감사드리고,
고객님이 편하고 안전하게 이용하실수 있도록 더욱 노력하겠습니다.