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경전철 이건 아니잖아요

작성일
2022-11-04
작성자
황○○
경전철에 킥보드 안되는거 아니였나요.11월4일 23시10분 직원인지 모르겠는데 어느 중년 남성분 킥보드로 수로왕릉역 하차했습니다.저번에는 다른역에서 할때도 제가 문의드린바 있는데 너무 한거 아닙니까?역사 안에 지키는 사람은 cctv라도 확인하는걸까요?직원도 간혹 전동 휠 또는 킥보드 일반 시민 간혹도 보이던데 탑승금지 문구크게 해놓던가 경보벨 부탁드립니다 어느 누구도 이제 또 가지게 탑승하면 계속 누군가는 또 가지고 탑승 할것이고 제발 방지좀 하세요 간혹 열차안에도 가지고 탑승하는 고객있고 cctv 안봅니까 열차안이든 경전철역 내부안을 진짜 너무해서 저번에 이어 두번째 항의글 올립니다.

'경전철 이건 아니잖아요' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2022-11-07 11:21:18
답변일시
답변일시 : 2022-11-07 11:27:27
처리단계
답변완료
고객님, 안녕하십니까!
먼저 부산-김해경전철을 이용해주셔서 대단히 감사합니다.
고객님께서 문의주신 전동 킥보드 탑승에 대해 안내해 드리겠습니다.
현재 부산-김해경전철의 여객운송약관에는 열차 탑승 시 자전거의 제한을 하고 있으며,
전동 킥보드에 대한 별도의 제한은 없습니다.
그러나 여객운송약관의 중량25kg, 길이, 너비, 높이의 합이 150cm 이내의
휴대품만 열차에 소지하고 승차 할 수 있습니다.
위와 관련된 내용을 전체 역사 근무자에게 다시 한번 공지하여
전동킥보드의 경우 접은 상태로 휴대할 수 있도록 계도 활동을 통하여 전동킥보드 이용 고객께서도
인지할 수 있게 노력하겠습니다.
고객님의 안전의식에 감사드리며,
앞으로도 더 편리하고 안전한 서비스로 고객님의 하루의 행복을 책임지는 부산-김해경전철이 되겠습니다.
감사합니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:16:28
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