경전철 이건 아니잖아요
경전철에 킥보드 안되는거 아니였나요.11월4일 23시10분 직원인지 모르겠는데 어느 중년 남성분 킥보드로 수로왕릉역 하차했습니다.저번에는 다른역에서 할때도 제가 문의드린바 있는데 너무 한거 아닙니까?역사 안에 지키는 사람은 cctv라도 확인하는걸까요?직원도 간혹 전동 휠 또는 킥보드 일반 시민 간혹도 보이던데 탑승금지 문구크게 해놓던가 경보벨 부탁드립니다 어느 누구도 이제 또 가지게 탑승하면 계속 누군가는 또 가지고 탑승 할것이고 제발 방지좀 하세요 간혹 열차안에도 가지고 탑승하는 고객있고 cctv 안봅니까 열차안이든 경전철역 내부안을 진짜 너무해서 저번에 이어 두번째 항의글 올립니다.
'경전철 이건 아니잖아요' 의 답변내용입니다.
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- 접수일시 : 2022-11-07 11:21:18
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- 답변일시 : 2022-11-07 11:27:27
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고객님, 안녕하십니까!
먼저 부산-김해경전철을 이용해주셔서 대단히 감사합니다.
고객님께서 문의주신 전동 킥보드 탑승에 대해 안내해 드리겠습니다.
현재 부산-김해경전철의 여객운송약관에는 열차 탑승 시 자전거의 제한을 하고 있으며,
전동 킥보드에 대한 별도의 제한은 없습니다.
그러나 여객운송약관의 중량25kg, 길이, 너비, 높이의 합이 150cm 이내의
휴대품만 열차에 소지하고 승차 할 수 있습니다.
위와 관련된 내용을 전체 역사 근무자에게 다시 한번 공지하여
전동킥보드의 경우 접은 상태로 휴대할 수 있도록 계도 활동을 통하여 전동킥보드 이용 고객께서도
인지할 수 있게 노력하겠습니다.
고객님의 안전의식에 감사드리며,
앞으로도 더 편리하고 안전한 서비스로 고객님의 하루의 행복을 책임지는 부산-김해경전철이 되겠습니다.
감사합니다.