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1월31일 오후 열차 이간 왜 이런가요?

작성일
2019-01-31
작성자
김○○
19년1�Q31일 불암역에서 승차 하는데 오후4시24분 도착 아닌가요?
주말도 아니고 평일인데
불암역 도착시간이 왜 오후4시22분 인가요?
만약 1분 늦게왔다면 30분 열차를 타야했네요.영문도 모른체?
열차시각 오류는 자주 올라오던데 같은 실수가 너무 반복 되는거 아닌가요?

'1월31일 오후 열차 이간 왜 이런가요?' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2019-02-01 09:17:05
답변일시
답변일시 : 2019-02-01 14:32:34
처리단계
답변완료
김태욱 고객님 안녕하십니까?
부산김해경전철을 이용해주셔서 감사드립니다.
19년 1월 31일 열차이용 시간과 관련하여 불편을 드려 죄송합니다.
해당일은 김해지역에 이례적으로 눈이 많이 내린 관계로
안전을 위해 열차속도를 조금 줄여 운행하여 실제 열차운행시각과 열차운행시간표의 시각이 다소 차이가 있었습니다.
역사 안내방송을 시행하고 홈페이지와 SNS계정을 이용해 안내를 드렸으나 확인하지 못하셨던 걸로 생각됩니다.
열차이용에 불편을 드려 다시 한 번 사과드립니다.
즐거운 명절 보내시기 바랍니다. 감사합니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:16:28
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