고객님 안녕하십니까.
부산-김해 경전철을 이용해주셔서 대단히 감사합니다.

추워진 날씨로 인하여 가동되고 있는 난방 시스템으로 열차 내부의 답답함을 느끼셨을 것으로 생각됩니다.

당사 전동차는 객실 내 공기 질을 개선하기 위한 별도 공기청정기는 설계 구조상 설치되어 있지 않습니다만, 전동차의 냉난방기 장치 내에 외부 신선 공기를 실내로 유입하여 실내공기를 환기시키는 기능이 있어 환기 모드 시스템을 통하여 순환될 수 있도록 관리하고 있습니다. 환절기를 감안하여 객실 내 환기에 더욱 주의를 기울이도록 하겠습니다.

객실 내부의 답답함이 느껴지실 당시 고객센터(055-310-9800)으로 문의 전화 주시면 즉시 환기 모드로 변경 도와드리겠습니다.

고객님의 소중한 의견 감사드리며, 앞으로도 부산-김해 경전철의 많은 이용 부탁드리겠습니다. 감사합니다.