고객님 안녕하십니까. 먼저 부산-김해경전철을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
현재 환절기 날씨의 높은 일교차로 인해 고객분들께서 덥거나 춥다는 민원이 동시에 발생하고 있습니다. 새벽 시간대, 오전, 오후, 밤 시간 대 별로 실내/외 온도를 체크하며 조절을 하고 있습니다. 고객님께서 탑승하시는 오전 시간대에는 열차 적정온도 유지를 위해 열차 냉/난방 자동운전 혹은 환기모드를 통해 운영중임을 알려드립니다.
고객님의 소중한 의견을 반영해 객실 온도에 더욱 세심히 관리하도록 전달하겠습니다.
그럼에도 불구하고 고객님께서 열차 탑승하셨을 당시 온도가 춥거나 덥게 느껴지신다면,
부산-김해경전철 고객센터 055) 310-9800으로 전화주셔서 탑승하신 열차 번호와 위치를 말씀해 주시면 즉시 처리해 드리도록 하겠습니다.
환절기 감기 조심하시고 앞으로도 부산-김해경전철 많은 이용과 관심 부탁드리겠습니다.