'새벽 에어컨온도' 의 답변내용입니다.
- 접수일시
- 접수일시 : 2023-10-23 14:17:48
- 답변일시
- 답변일시 : 2023-10-23 14:19:38
- 처리단계
- 답변완료
고객님 안녕하십니까. 먼저 부산-김해 경전철을 이용해주셔서 대단히 감사합니다
현재 새벽 시간대 온도는 23도 2/3 혹은 1/3 난방으로 설정되어 있음을 확인했습니다.
환절기로 인해 수시로 실내/외 온도를 체크하며 조절을 하고 있지만,
높은 일교차로 인해 고객분들께서 덥거나 춥다는 민원이 동시에 발생하는것같습니다.
고객님의 소중한 의견을 반영해 객실 온도에 더욱 세심히 관리하도록 전달하겠습니다.
그럼에도 불구하고 고객님께서 열차 탑승하셨을 당시 온도가 춥거나 덥게 느껴지신다면,
부산-김해경전철 고객센터 055) 310-9800으로 전화주셔서 탑승하신 열차 번호와 위치를 말씀해 주시면 즉시 처리해 드리도록 하겠습니다.
환절기 감기 조심하시고 앞으로도 부산-김해경전철 많은 이용과 관심 부탁드리겠습니다.