고객님 안녕하십니까.
부산-김해경전철을 이용해 주셔서 감사드리고, 전동차 흔들림 관련해서 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.

현재 레일점검은 주기적으로 진행되고 있으며 점검결과 특이사항은 없었으나,
부산-김해경전철은 노선 특성상 주행 시 일부 구간을 지날 때에는 고객님이 지적하신 대로 차량이 흔들리는 경우가 있습니다.
지적해주신 전동차(05편성)에 대해서 08/15(화) 전동차 흔들림과 관련된 장치를 점검한 후 영업운행에 투입하였습니다.

앞으로 전동차 흔들림으로 인한 고객 불편이 최소화되도록 관련장치 점검을 보다 철저히 시행하고,
주기적인 레일점검으로 유지관리에 만전을 기하겠습니다. 감사드립니다.