고객님, 안녕하십니까!
먼저 소중한 의견을 남겨주셔서 대단히 감사합니다.
저희 부산김해경전철은 안전에 대한 위험요소 발생 우려로 현재 열차 내 자전거 휴대는 어렵습니다.
열차 출입문에 자전거 끼임 발생 시 열차 출입문의 고장이 발생되며 해당 열차는 직원이 출동하여 확인 후
안전에 대한 확보가 될 때까지 출발하지 못하게 됩니다.
이와 같이 운행이 지연되어 많은 고객님들께서 불편을 겪는 사례가 발생할 수 있으며,
열차 내 공간이 협소하여 안전사고의 위험으로 자전거 탑승을 제한하고 있습니다
안전사고 예방을 위해 불가피하게 자전거 휴대를 허용할 수 없는 점 양해하여 주시기 바랍니다.
현재는 열차 내 자전거 휴대가 어렵지만 추후 고객님께서 주신 의견이 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.
부산김해경전철의 발전을 위하여 소중한 시간을 내셔서 의견 주신 점에 다시 한번 감사드리며,
자전거 휴대 제한으로 경전철 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
앞으로 더 안전하고 편리한 서비스로 고객님 하루의 행복을 책임지는 부산김해경전철이 되겠습니다.
감사합니다.