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에어컨

작성일
2023-07-04
작성자
강○○
안녕하세요 에어컨 관련으로 문의드립니다
항상 아침마다 가야대-사상 경전철을 타는데 에어컨이 너무 약하게 틀려있어 손수건으로 계속 땀을 닦아야 하는 상황 입니다
더울 때 마다 경전철 안에서 전화로 문의 드리는 것은 굉장히 불편합니다 문자 서비스는 따로 없는 건 가요?
아침에는 사람도 많이 타서 평소와 같이 에어컨 세기를 하면 에어컨이 없는 것 같은 더움에서 이용하게 됩니다 ㅠㅠ 너무너무 불편합니다..

'에어컨' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2023-07-04 10:14:09
답변일시
답변일시 : 2023-07-04 10:14:27
처리단계
답변완료
고객님 안녕하십니까.
부산김해경전철을 이용해 주셔서 감사합니다.

객실온도는 21~23도로 관리하고 있습니다. 경전철은 고가구조에 위치하고 있어, 기후에 영향을 많이 받으며
급냉동은 휀의 결빙을 동반한 냉방장치의 2차 결함을 유발할 수 있어, 적정 온도 범위에서 관리하고 있음을 알려드립니다.

현재는 관리 등의 문제로 문자민원서비스 도입 계획을 가지고 있지 않습니다.
불편하시더라도 현재 승차중인 열차번호와 위치정보를 문의전화(055-310-9800) 주시면 실시간으로 온도 관리하도록 하겠습니다.

감사합니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:16:28
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