장신대역 청소하시는 분 교육해주시길 바랍니다.
3월28일 14시31분경 장신대역 청소하시는 분 교육이 덜 된 것 같습니다. 사람이 서있는데 "잠시만요", "실례합니다" 이런 말 하나 없이 빗자루로 그냥 청소하시고 먼지나 쓰레기는 제 옷에 다 튀었습니다. 그리고 그냥 비켜 주었는데도 저한테 오면서 잠시만요도 안하고 그냥 빗자루질 하다가 제 신발도 같이 쓸었습니다. 찝찝해서 신벌 못신겠네요. 직원관리 똑바로 해주세요.
'장신대역 청소하시는 분 교육해주시길 바랍니다.' 의 답변내용입니다.
- 접수일시
- 접수일시 : 2023-03-29 10:08:12
- 답변일시
- 답변일시 : 2023-03-29 10:18:32
- 처리단계
- 답변완료
고객님, 안녕하십니까!
먼저 부산-김해경전철 이용에 불편을드려 대단히 죄송합니다.
고객님께서 말씀 주신 장신대역 청소미화원은 해당 청소용역업체를 통해 해당 내용을 전달하여
다시는 이런 상황이 재발하지 않게 교육을 진행할 예정입니다.
아울러 장신대역 청소미화원뿐만 아니라 다른 역 청소미화원분들에게도 해당 내용을 전달하여
교육하도록 조치하였습니다.
다시 한번 불편을 끼쳐드려 사과드리며, 앞으로도 더 편리하고 안전한 서비스로 고객님 하루의 행복을 책임지는
부산-김해경전철이 되겠습니다.
감사합니다.